靈諾自2001年秋天與21金維他進行全面合作,到2004年秋天,整整走了三年一千多個日日夜夜。21金維他的銷量也從2001年8000萬逐年躍升,2002年1.5億;2003年5.1億;2004年8個億,成為中國復合維生素的第一品牌。不可否認的是,經(jīng)過三年奇跡般的增長,無論是營銷和傳播方面,在2005年都必須注入新的方法和新的活力,因為充滿雄心的民生藥業(yè)絕不僅僅滿足于取得的成績,他們的目光更長、更遠。一個不期而遇的電話,為靈諾一直苦苦思索給21金維他傳播注入新活力找到了答案!
·緣起——來龍去脈
2004年國慶
長假,靈諾常務副總胡潔敏的值班手機上響起了倪萍的電話。當天下午,靈諾總經(jīng)理張家祎即和倪萍進行了熱線溝通,電話中,兩人就策劃倪萍廣告處女作進行了深入探討。倪萍這樣做,是因為贊賞靈諾有關(guān)毛澤東式策劃的觀點,并對靈諾在文章中透出的踏實行事風格感到放心!斑@件事不急,關(guān)鍵是真正要產(chǎn)品好、企業(yè)好”,倪萍再三真誠地強調(diào)了她的觀點。靈諾同樣感到很高興,因為倪萍正派、大方、親切、樸素的為人風格,是靈諾從骨子里贊成的,也是在這個浮躁的年代所稀缺的。特別是在名人代言泛濫的時代,像倪萍這樣稀缺的氣質(zhì)和公信力,幾乎是可遇而不可求的。 雙方在北京梅地亞中心進行了深入的面談之后,頭一個浮現(xiàn)在張家祎腦海中的產(chǎn)品就是21金維他。是的,太合適了,真的太合適了。21金維他的定位就是適合中國最廣大百姓的健康品,面向的是中國最廣大的消費者,一貫堅持的傳播風格正是樸素、親切、真誠、專業(yè)。這與倪萍在中國觀眾中所面對的人群十分吻合,與觀眾業(yè)已認可的倪萍氣質(zhì)也嚴絲合縫。而民生作為中國最早的四大西藥廠,79年的卓絕歷程,21金維他21年的精益求精,完全符合倪萍對好產(chǎn)品、好企業(yè)的全部要求。“更重要的,倪萍十六年來在央視的頭牌女主持位置,及在最廣大觀眾中形成的獨特地位和公信力,與民生中國維生素領(lǐng)軍品牌地位和成為最好的制藥企業(yè)之一的定位,也相當匹配。”民生藥業(yè)董事長竺福江看得更透徹。“我希望到我80歲還能代言21金維他!蹦咂家酝嫘Φ目谖堑莱隽怂嬲\的想法。
于是,04年11月初冬,在北京香格里拉飯店,民生藥業(yè)董事長竺福江、副總裁張俊、市場部經(jīng)理陳紅飛、靈諾總經(jīng)理張家祎和倪萍進行了真誠的會談,倪萍代言21金維他非常愉快地敲定下來!
啟示一:
名人代言在中國廣告界可以說是一個用得相當多的手法,但很多名人廣告并沒起到策劃者預期的效果,原因何在?靈諾認為,名人的知名度、影響力固然是選擇名人代言極其重要的指標,但選擇名人代言最關(guān)鍵的密碼,是企業(yè)品牌業(yè)已形成的氣質(zhì)和內(nèi)涵,要與選擇的代言名人的氣質(zhì)和內(nèi)涵深層吻合,這樣才能形成一加一遠遠大于二的效應,而不是簡單的拉郎配!
·創(chuàng)意——關(guān)鍵一跳
坦率地說,相當多的名人廣告盡管花費不菲請了名人,但在創(chuàng)意時,由于種種主客觀原因,沒有結(jié)合名人特點,或者過于遷就名人,往往搞得不咸不淡,毫無特色。企業(yè)不滿意,觀眾也是看過就忘。靈諾清醒地意識到,必須要花大力氣避免這種局面的出現(xiàn)。令人欣慰的是,倪萍和民生藥業(yè)與靈諾在這一點上達成了深度的共識。在槍斃了初期的二十幾個創(chuàng)意以后,靈諾定下了倪萍廣告處女作的幾個主要基調(diào):第一,要充分利用倪萍主持人的身份特點,真誠親和的語言功力,以自述式完成這個廣告。第二,要堅決避免目前司空見慣的廣告腔,說真話、說人話,跟消費者進行最樸素的溝通。第三,要對民生的品牌提升有實質(zhì)性的拉動。要完成這三項并不簡單的任務,靈諾經(jīng)過苦苦思索,覺得必須有一個概念支撐這條片子!皭邸笔且粋不錯的詞,可惜被用濫了;“健康”同樣是一個不錯的詞,可惜也同樣被用濫了……我們希望能夠?qū)ふ业揭粋大家都非常熟悉的概念,消費者情理之中、意料之外,但又極其認同的概念;能夠確切反映21金維他品牌氣質(zhì)和倪萍特點的概念。最終,張家祎想到了兩個沉甸甸的字——責任,眼前豁然開朗。是的,責任,就應該是它!這是人們都十分看重,但很多人又心里刻意逃避的一個詞;這是人們永存在心,但又不太愿意提起的一個詞;這,是全社會都在呼喚,但在現(xiàn)實生活中又的確比較稀缺的一個詞,它能夠完成我們預定的任務。制藥行業(yè)最需要責任感、信任感,因為它與人民群眾的健康和生命息息相關(guān),而健康產(chǎn)業(yè)的不規(guī)范使消費者更看重能負責任的企業(yè)。在特殊行業(yè)和目前的社會消費心理下,責任是個有大能量的閃光點。同時,負責任也是21金維他、民生藥業(yè)和倪萍的真實寫照:民生79年的堅持、21金維他21年專業(yè)、嚴謹,對消費者的態(tài)度,體現(xiàn)的是一種責任。倪萍接廣告,對產(chǎn)品和企業(yè)的苛刻要求,體現(xiàn)的也是一種責任。而消費者購買21金維他更是對自己、對家人健康的一種責任。想到這些,倪萍廣告處女作的創(chuàng)意順暢地浮出水面。它很樸素平實,但絕不平淡,在一堆充滿做作表演色彩的名人廣告中,顯得獨樹一幟。
“做廣告,我很慎重,名氣是觀眾給的,要對大家負責。21金維他,21年精益求精,健康千萬家庭,這,也是一種責任。21金維他:家人的健康,我們的責任!薄獎(chuàng)意得到民生決策層和倪萍的一致認可。
2005年1月10日,北京,北影廠特技棚,倪萍廣告處女作開拍。靈諾總經(jīng)理張家祎監(jiān)制,靈諾影視制作中心著名導演張家諾執(zhí)導!
啟示二:
在尋找創(chuàng)意差異點的過程中,應該說具像的差異已越來越難尋找。刻意強調(diào)兩片樹葉的微小差異,不僅顯得強詞奪理,而且在消費者處也很本無法識別。因而,從某些概念出發(fā),特別是從涵蓋社會心理的概念出發(fā),尋找差異化,可能是追求創(chuàng)意差異化的一條重要出路。尤其是在中國市場經(jīng)濟的初期,尤其是在信任度大打折扣的某些大品類市場。
·拍攝——真實簡約
靈諾給倪萍廣告處女作的制作的定位真實簡約,在否定了過于繁瑣和花哨的若干套美術(shù)構(gòu)想后,決定以觀眾十分熟悉的《藝術(shù)人生》訪談模式作為總基調(diào),以倪萍直舒胸臆的方式展開,在對真實感的追求上下了大力氣。無論是倪萍的服裝、發(fā)型、化妝,力爭展示給觀眾一個與以往熟悉的倪萍完全一樣的形象,而沒有像通常名人廣告那樣,把名人造型得不再像人們熟悉的名人,以確保充分用足倪萍自身優(yōu)勢資源。而同期錄音的操作,像生活中一樣娓娓道來的臺詞,并非流光異彩的高影調(diào),都為片子的真實性做了有力的保障。從播放后各階層消費者的反映來看,本片在內(nèi)容、形式兩方面都得到了普遍的好評。
啟示三:
真實是廣告片最偉大的力量。你說什么固然重要,但怎么讓消費者相信你說的都是真實的,在目前的中國市場態(tài)勢下,顯得更為重要。因為任何一條廣告片都希望傳達某種信息,更希望消費者相信這些信息的真實性。因而,在制作過程中,任何有可能損害真實性的東西,都應該慎重,哪怕它再華美、再前衛(wèi)、再藝術(shù)、再令人激動!皬V告就是為了賣貨,否則它什么也不是!眾W格威的這句話經(jīng)常被很多廣告人忘記,特別是影視制作人員,他們甚至不知道有這句話!
·深入——突破常規(guī)
通常的名人代言廣告,往往是拍一兩條廣告片、搞一批平面,就算代言完畢。靈諾認為,這樣做,過于淺嘗則止,對企業(yè)是不負責任的,對于真正想長期代言一個企業(yè)的名人也是不負責任的。靈諾提出,倪萍代言21金維他,絕不僅僅是幾條片、一批平面,而應是全面深入的、真正融入企業(yè)全部營銷傳播全過程的代言。這一想法得到了倪萍和民生藥業(yè)的一致認同,因而在倪萍廣告處女作與觀眾見面后,一系列逐步遞延深入的平面、一系列公關(guān)促銷活動正有條不紊地全面展開,如:首批平面系列《第一次拍廣告——我為什么代言21金維他》已在全國市場發(fā)布完畢;《回家》已在全國市場發(fā)布完畢。而2005年的5月13-17日,倪萍首站到民生藥業(yè)所在地——杭州進行了一系列行之有效的公益與行銷相結(jié)合的活動。走進工廠,仔細了解21金維他生產(chǎn)全過程,深入了解21金維他為什么好、好在哪里,與工人面對面深入溝通;走進社區(qū),與21金維他十幾二十年的老消費者見面、拉家常;參加經(jīng)銷商年會,與經(jīng)銷商共商發(fā)展大計;到兒童福利院,認領(lǐng)孤兒。顯然,這一系列深入的后繼工作,已遠遠超出了通常意義上的名人廣告操作手法。
·好戲——繼續(xù)上演
以毛澤東式策劃為理論基礎(chǔ)的靈諾策劃,堅信在沒有什么范本值得模仿的中國市場,任何事情都需要我們用智慧、心血和責任心去創(chuàng)造性地運作,才能打出一片前所未有的新天地。靈諾有能力、也有信心,不斷在中國市場創(chuàng)造一些行之有效的營銷傳播手法,為信任它的企業(yè)創(chuàng)造更大的價值!
作者為靈諾策劃傳播機構(gòu)常務副總經(jīng)理,聯(lián)系電話:021—64871919,電子郵件:lino-ads@vip.163.com